Versand und Fristen

Bei SAHRA arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten internationalen Lieferanten mit Sitz in Amerika, Europa und Asien zusammen, um Ihnen exklusive Stücke anzubieten, die zeitlose Eleganz, außergewöhnliche Qualität und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis vereinen.

Lieferzeitplan

Nach Abschluss der Produktion wird Ihre Bestellung direkt von den Einrichtungen unserer Lieferanten an Ihre Adresse versendet.

• Voraussichtliche Lieferzeit:

  5 bis 15 Werktage

• Darin nicht enthalten sind mögliche Verzögerungen bei der Zollabfertigung , die je nach Einfuhrverfahren des Ziellandes variieren können.

Bitte beachten Sie, dass wir auf die Dauer der Zollabfertigung keinen Einfluss haben und diese nicht in der geschätzten Lieferzeit enthalten ist.

Tracking-Informationen

Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach der Auftragsbestätigung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. So können Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen.

Lieferverzögerungen und Kundensupport

Wir überwachen kontinuierlich die Leistung und Geschwindigkeit unserer Logistikpartner, um pünktliche Lieferungen sicherzustellen.

Wenn Ihre Bestellung die geschätzte Lieferzeit überschreitet:

• Überprüfen Sie zunächst die Sendungsverfolgungsinformationen und wenden Sie sich an den örtlichen Post- oder Kurierdienst, um die Ursache der Verzögerung zu ermitteln.

• Wenn das Problem nicht mit dem Kurierdienst zusammenhängt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und wir werden eine interne Untersuchung bei unseren Lieferanten einleiten.

Wenn ein logistisches Problem bestätigt wird , garantieren wir eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung, die bearbeitet wird, nachdem alle Überprüfungsschritte abgeschlossen sind

Bei SAHRA möchten wir Ihnen ein tadelloses Einkaufserlebnis bieten, das die Exklusivität und Raffinesse widerspiegelt, die unsere Marke auszeichnen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.