Verzending en deadlines

Bij SAHRA werken we samen met zorgvuldig geselecteerde internationale leveranciers in Amerika, Europa en Azië om u exclusieve stukken te bieden die tijdloze elegantie, uitzonderlijke kwaliteit en uitstekende waarde combineren.

Leveringstijdlijn

Zodra de productie is afgerond, wordt uw bestelling rechtstreeks vanuit de opslagplaatsen van onze leveranciers naar uw adres verzonden.

  • Geschatte levertijd:

    5 tot 15 werkdagen

  • Hierbij zijn eventuele vertragingen bij de douane niet meegerekend. Deze kunnen variëren afhankelijk van de importprocedures van het land van bestemming.

Houd er rekening mee dat de tijd die nodig is voor inklaring buiten onze controle valt en niet is inbegrepen in de geschatte levertijd.

Trackinginformatie

Uw trackingnummer wordt binnen 3 tot 7 werkdagen na bevestiging van uw bestelling naar uw geregistreerde e-mailadres verzonden. Zo kunt u uw levering in realtime volgen.

Leveringsvertragingen en klantenondersteuning

Wij controleren voortdurend de prestaties en snelheid van onze logistieke partners om tijdige leveringen te garanderen.

Als uw bestelling de geschatte levertijd overschrijdt:

  • Controleer eerst de trackinginformatie en neem contact op met de lokale post- of koeriersdienst om de oorzaak van de vertraging te achterhalen.

  • Als het probleem niet bij de koerier ligt, neem dan onmiddellijk contact met ons op . Wij zullen dan een intern onderzoek starten bij onze leveranciers.

Als er een logistiek probleem wordt bevestigd , garanderen wij een volledige terugbetaling van uw bestelling, verwerkt nadat alle verificatiestappen zijn voltooid

Bij SAHRA streven we ernaar u een onberispelijke winkelervaring te bieden, een ervaring die de exclusiviteit en verfijning weerspiegelt die ons merk kenmerken.
Dank u voor uw vertrouwen.